كان عام 2016 عامًا هامًّا لشركة علاونة للصرافة حيث احتفلت بالذكرى السنوية الخمسين لتأسيسها وقامت بإرساء معاييرها كشركة رائدة في صرف العملات وتحويل الأموال في الأردن.

وقد مر خمسون عامًا منذ أن أسست شركة علاونة للصرافة أول فرع لها في محافظة إربد على يد الراحل محمد علاونة، وكانت البداية بمكتب صغير للصرافةولكن الشركة اليوم قد أصبحت من أكبر العاملين في هذا المجال، فهي تغطي كافة أنحاء المملكة بفروعها البالغة 24 فرعًا وبرأسمالها المسجل البالغ 4.5 مليون دينار أردني.

وقد شهدت السنوات القليلة الماضية نموا لم يسبق له مثيل، وعملاً على تعزيز توسُّع الشركة، تم إجراء العديد من التغييرات التنظيمية للمساعدة في إطلاق إمكانات التطور المستقبلي. هكذا، تم تحويل نموذج الأعمال الخاص بعلاونة من كونها شركة عائلية لتصبح منظمة مؤسسية توظف أكثر من 500 من أعضاء فريقها وتقوم بتطبيق هيكل إداري لا مركزي، مما يسمح لكل وحدة داخل الشركة بأن يكون لها نهج أكثر تركيزاً على فريقها وعملياتها.

وتعزى قصة النجاح التي سطرتها علاونة للصرافة طوال السنوات الماضية لالتزامها بتقديم خدمة العملاء الممتازة، والاستفادة من أحدث النظم والتكنولوجيا، وتكييف المنتجات وتقديم خدمات منافسة وتوفير فرص التقدم الوظيفي السليمة للموظفين على جميع المستويات.

من خلال التركيز على عنصرين أساسيين هما الناس والعملاء، تمكنت علاونة للصرافة من شق طريقها نحو مستقبل أكثر إشراقاً نتيجة لأدائها الرائد في الصناعة. ويتم إنشاء المسار الوظيفي لكل موظف بطريقة تسمح له بالتطور والتميز، كما أن أعضاء الفريق لديهم فرصٌ متعددةٌ لتطوير إمكاناتهم من خلال العمل على مشاريع حيوية ومهام مبتكرة. وفي الوقت نفسه، فإن الشركة تسعى جاهدة لمواصلة تقديم مجموعة كاملة من الحلول المالية للمستهلكين والشركات بأنسب الأسعار مع أحدث التقنيات بما يتناسب مع كافة الاحتياجات المتواجدة في السوق.

وتعليقاً على هذه المناسبة، قال أيمن علاونة، المدير العام لعلاونة للصرافة: "إنه لإنجاز عظيم أن نكون  في الطليعة في  هذه الصناعة ، ولكن المحافظة على هذا الموقع لمدة خمسين عامًا هو أهم من ذلك بكثير. فنحن نسعى جاهدين لفهم احتياجات عملائنا المتغيرة باستمرار وتطوير منتجاتنا وخدماتنا لمطابقتها.  ونحن أول شركة صرافة في الأردن تقوم باستخدام القنوات الإلكترونية مثل مركز الاتصال، وتطبيقات الهاتف المتحرك وإطلاق موقع على شبكة الإنترنت مع ميزات الدردشة الحية. ونحن نفخر أيضاً بوجود أكبر شبكة فروع تخدم جميع المحافظات في الأردن".

وأضاف علاونة: "نود أن نشكر فريق العمل لدينا وعملاءنا على ثقتهم بنا، ونؤكد أننا سنظل ملتزمين بالحفاظ على ريادتنا في السوق، كما أننا بلا شك نتطلع لمزيد من النجاح والتحديات معًا لمدة خمسين سنة أخرى ".