news room image

image

اتصل بنا
يتيح مركز خدمة العملاء التابعة لشركة العلاونة للصرافه للعملاء التواصل المباشر مع العلاونة للصرافة و تسعى شركة العلاونه للصرافة بشكل دائم على تعزيز رضا عملائنا عن منتجات وخدمات الشركة وأساليب تقديمها عن طريق الاستماع لوجهة نظرهم، قضاياهم، اقتراحاتهم وشكاويهم، وذلك بما يهدف لتطوير الاداء والاهتمام بعملاء الشركة والتقليل من مخاوفهم، بالإضافة إلى زيادة الاحترافية والثقة المتبادلة بين العميل والشركة. وذلك من خلال الوسائل التالية:

 

  • العنوان البريدي: شركة العلاونه للصرافة – الأردن   ص. ب942041 عمان 11194الأردن
    الإدارة العامة - مركز الاتصال – ضابط الشكاوى.
  • الموقع الالكتروني www.alawnehexchange.com
  • الهاتف المجاني 0798202020 / 065003030
  • الفاكس  009625683484  لاهتمام (مركز الاتصال/ ضابط الشكاوى)
  • البريد الالكتروني  customerservice@alawnehex.com
  • من خلال الحضور الشخصي لمركز الاتصال – ضابط الشكاوي
  • من خلال مواقع التواصل الاجتماعي Facebook , Whatsapp , Instagram

 

في حال عدم القناعة برد الشركة على الشكوى يحق للعميل اللجوء للبنك المركزي او للقضاء من خلال:

البنك المركزي الأردني / دائرة حماية المستهلك المالي

  • ص.ب 37 عمان - 11118 -الأردن
  • هاتف : 0096264630301
  • فاكس: 0096264638889
  • البريد الإلكتروني info@cbj.gov.jo

 

علما بان الشركة لا تتقاضى اية عمولات او رسوم على الشكاوى المقدمة من عملائها.
العمولات:
يتم اعلام العميل بقيمة عمولة الحوالة لحظة الاستعلام عنها من قبل العميل ووفقا لمبلغ ووسيلة التحويل المطلوبة.
 

 

اتصل بنا
سؤال الأمان
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
1 + 17 =
عليك حل هذا السؤال البسيط وادخال النتيجة . مثال 1 + 3 ، ادخل 4
Other currencies
Pricing terms

The price is based on current exchange rates but is only an approximation. Please contact us for a final price